惠普工控机常见故障维修方法：4月10日有一位浙江的客户来电联系我们公司询问惠普工控机信号灯一直闪如何处理，我们公司立即安排了专业的维修人员上门检修。我们公司提供周边城市上门服务，也接受客户将出现故障的机器寄来维修。

惠普工控机在实际使用过程中，难免会因为硬件或软件问题而出现一些故障，而故障原因大致可以分为五类：一是工作环境引起的故障，包括电源不稳定、电磁干扰、工作环境温度过高或过低，甚至雷击等因素；二是软件故障；三是正常老化引起的故障；四是电气连接故障；五是人为故障。

1.开机无反应

a.检查惠普工控机连线是否正确，电源插座是否有电；

b.检查惠普工控机电源是否连接正常，显示器与惠普工控机的连接是否正确；

c.若一切正常，拔掉主板上的内存，重启电脑，看是否报警；

d.若无报警，请更换CPU或主板。

2. 开机后报警，屏幕无显示

a.打开机箱检查内存是否安装到位、松动；

b.拔掉内存条，启动PC后，报警声音是否一样；

c. 清除 CMOS（可能是设置不正确）或更换 BIOS。

3. 主板开机后无法自检成功

a.按“Del”键重置CMOS或者清除CMOS；

b.更换记忆棒；

c.刷新BIOS或者更换相同的BIOS芯片。

4.开机后鼠标键盘无法使用

a.检查键盘锁是否被锁定，解除键盘锁；

b.若否，请检查键盘、鼠标的I/O端口连线是否正确；

c.检查是否有键盘鼠标一拖二的转接器，如果有，请将键盘鼠标反接使用；

d.更换一至两个接头；

e. 更换鼠标和键盘。

5.开机后主板自检成功，但系统无法从硬盘启动

a、按“Del”键进入CMOS硬盘参数设置及启动顺序是否正确；

b.用光盘或软驱启动后，检查硬盘是否有启动系统或硬盘分区是否正常且启动分区已经激活；

c.更换新硬盘，重新安装系统。 

6. 系统启动后崩溃或出现蓝屏

a.检查系统资源是否存在冲突；

b.检查BIOS设置是否有错误；

c.更换存储卡；

d.重新分区并格式化硬盘，以安装操作系统。 

7. Windows系统在运行过程中崩溃或蓝屏

a.检查惠普工控机温度是否过高；

b.检查是否安装了错误或者过时的驱动程序；

c.检查系统是否感染病毒；

d.CPU、电源是否工作正常；

e.系统文件或应用程序、磁盘是否有损坏；

f.检查内存是否有问题或者内存不兼容。

8.设备驱动程序无法正确安装

a.检查驱动程序是否正确且是新的；

b.该驱动程序是否需要操作系统补丁程序的支持；

c.是否与其他设备占用的资源冲突；

d.如果是外设，请换一个插槽，重新安装驱动；

e. 更换设备并重新安装驱动程序。

9、惠普工控机出厂前工作正常，但到客户处后开机进入操作系统无显示，且显示器信号灯一直闪烁。

a. 一般是客户显示器的分辨率或刷新率设置较高，导致显示不正常；

b.进入安全模式重新设置。

10.开机后主板自检过程正常，但无显示

a.检查显示器与主机是否正确连接；

b. 插入另一张显示卡，看是否可以正常显示；

c.清除CMOS（可能设置不正确）或更换BIOS；

d.更换CPU板（主板上的集成显卡）或显示器。

11.惠普工控机开机报警声音分析

第 1 类：Award 的 BIOS

1短-系统正常启动

2短-一般错误

1长1短 – RAM或主板错误

1长2短——显示器或显卡错误

1长3短——键盘控制器错误

1长9短——Flash RAM或EPROM错误（BIOS损坏）

连续长鸣——存储卡未插紧或内存损坏

重复短促的蜂鸣声-电源故障

无声音、无显示——电源错误

类型2：AMI BIOS报警声

1短 – 内存刷新问题

2短——内存同步检查错误

3短 – 系统基本内存检查失败

4短-系统时钟错误

5短——CPU错误

6短——键盘控制器8024，A20地址线错误

7短——系统实模式错误，处理器中止

8短——显卡断开连接/显卡访问不正确

9短——ROM BIOS检查错误

10短——CMOS关机暂存器访问错误

11短 – 外部缓存错误

1长3短 – 内存错误

1长8短——显示器数据线或显卡未插好

除了上述情况外，我们在使用惠普工控机的过程中还会遇到各种各样的故障，但是只要遵循惠普工控机故障检测的原则，就可以轻松的发现问题并解决问题：由简到难，先分析后维修，先检查软件，后检查硬件。